Il tuo cestino è vuoto
Continua a fare acquistiPolitica di Spedizione
Politica di Spedizione
1. Notifica di consegna.
Nella tua area clienti, avrai accesso al tuo numero di tracciamento una volta che il tuo ordine è stato spedito, in modo da poter tracciare il tuo ordine online fino a quando non arriva a casa tua. Puoi anche scegliere di ricevere una conferma di consegna tramite SMS sul tuo cellulare.
Consegniamo a casa tua o presso un punto di ritrovo. Il tempo di consegna comprende il tempo di preparazione del pacco a cui si aggiunge il tempo di instradamento. Chrono-Kids spedisce in tutto il mondo. L'acquirente viene informato via e-mail delle diverse fasi del follow-up del suo ordine: quella di preparazione e quella di consegna.
2. Consegne italia e internazionali.
Oltre alla italia Chrono-Kids consegna i suoi prodotti gratuitamente in Italia.
Offriamo due metodi di consegna:
- Consegna standard: questo metodo di consegna offre il monitoraggio della consegna ed è completamente.
- Consegna sicura - Perdita / Danno / Furto : questo metodo di consegna offre il monitoraggio della consegna e al costo di € 4,99.
Un problema con l'ufficio postale? Pacco smarrito, rotto, distrutto? Con la nostraconsegna sicura, Chrono-Kids si prende cura delle controversie per te. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Non addossiamo la colpa al corriere lasciandoti "gestire". Ci assumiamo la piena responsabilità inviandoti immediatamente un nuovo pacco a nostre spese.
Consegniamo a casa tua o presso un punto di ritrovo. Il tempo di consegna comprende il tempo di preparazione del pacco a cui si aggiunge il tempo di instradamento.
I tempi di consegna comprendono i tempi di preparazione e la consegna da parte del nostro corriere. Il tempo di consegna annunciato da 7 a 21 giorni lavorativi* è valido al ricevimento da parte dell'acquirente dell'e-mail di consegna dell'ordine. Il tempo di consegna (comunicato dal corriere) non impegna in alcun modo Chrono Kids® per un periodo più lungo.
Per qualsiasi consegna nei territori d'oltremare o a livello internazionale, contattaci prima di effettuare un ordine, ti offriremo una soluzione di consegna personalizzata.
Chrono-Kids sarà obbligato ad annullare qualsiasi ordine internazionale che non sia stato oggetto di una richiesta al nostro servizio clienti.
* Tempo medio di consegna rilevato per la Italia, la Svizzera e il Belgio dalla consegna del pacco al corriere (solo per i giorni lavorativi, ovvero esclusi i giorni festivi, il sabato e la domenica) .
3. Mancate consegne.
Se non sei presente al momento della consegna, l'azienda di trasporti lascerà un avviso di consegna, notificandoti che hai perso la consegna. Puoi quindi contattarli per organizzare un'altra consegna in un orario che preferisci o ritirare il tuo articolo presso il centro di smistamento più vicino a casa tua entro 15 giorni.
Se l'articolo ci viene restituito per qualsiasi motivo (ad esempio indirizzo errato, articolo errato), Chrono-Kids ti avviserà immediatamente via e-mail non appena l'articolo viene ricevuto. Puoi quindi chiederci di restituire l'articolo o un rimborso. Si prega di notare che se gli articoli non vengono consegnati a causa di un errore del consumatore ed è richiesto un rimborso, Chrono-Kids si riserva il diritto di detrarre le spese di spedizione (incluse nel prezzo della consegna standard) dal rimborso (€ 6,90).
È molto raro che un ordine non raggiunga i nostri clienti. Il numero di tracciamento per trovare qualsiasi ordine, ma non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo contact@it-chrono-kids.com: il nostro team farà del suo meglio per rispondere alle tue aspettative.
4. Consegne o trattamenti in ritardo.
Problemi con il servizio di consegna e soprattutto durante il periodo di Covid-19 possono portare a ulteriori ritardi. Questa situazione è molto rara e purtroppo al di fuori del nostro controllo.Si tratta di pericoli naturali associati all'e-commerce. In questo caso, Chrono-Kids e il suo team faranno tutto quanto in loro potere per assumersi la responsabilità e garantire che il tuo ordine venga consegnato il più rapidamente possibile, senza compromettere la qualità della nostra merce. >